Επιστροφές και πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΕΠΩΝΥΜΙΑ: GLAMPELLE (ενημερώθηκε η πολιτική 1/12/24)
E-MAIL: info@glampelle.com
Στο GLAMPELLE, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε προϊόντα που συμβάλλουν στην προώθηση της υγείας και της αναζωογόνησης του δέρματος. Πιστεύουμε στην αποτελεσματικότητα των προϊόντων μας και συνιστούμε να τα χρησιμοποιείτε για τουλάχιστον 14 ημέρες πριν σκεφτείτε την επιστροφή. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο μετά από 14 ημέρες και εντός της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 60 ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@glampelle.com.
Πολιτική ακύρωσης
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις σε μια παραγγελία πρέπει να γίνουν εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, καθώς η παραγγελία θα έχει ήδη εισέλθει στη φάση επεξεργασίας. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών
Είμαστε βέβαιοι ότι τα προϊόντα μας λειτουργούν και σας ενθαρρύνουμε να τα δοκιμάσετε πρώτα για τουλάχιστον 14 ημέρες, ώστε να απολαύσετε τα πλήρη οφέλη του GLAMPELLE. Εάν εξακολουθείτε να είστε δυσαρεστημένοι και θέλετε να επιστρέψετε τα αντικείμενα, μπορείτε να το κάνετε μετά από 14 ημέρες, εντός της περιόδου των 60 ημερών που καλύπτεται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) δεν επιστρέφονται.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας ή στείλτε μας ένα e-mail απευθείας στο info@glampelle.com. Για να επισπεύσετε την επιστροφή σας, παρακαλούμε δώστε μας τον Αριθμό Παραγγελίας σας ή το Όνομα και τη Διεύθυνση E-Mail που χρησιμοποιήθηκαν για την υποβολή της παραγγελίας.
Κατεστραμμένα αντικείμενα
Δίνουμε μεγάλη προσοχή στη συσκευασία των προϊόντων μας για την αποφυγή ζημιών κατά την αποστολή. Θεωρούμε ένα είδος κατεστραμμένο εάν έχει κάποιο ελάττωμα ή εάν το προϊόν είναι σωματικά σπασμένο. Κατεστραμμένες συσκευασίες που προέκυψαν κατά τη διάρκεια της αποστολής, όπως κουτιά με βαθουλώματα κ.λπ. με προϊόν σε καλή κατάσταση, δεν θεωρείται ζημιά.
Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, ενημερώστε μας εντός 72 ωρών από την παράδοση. Για να αναφέρετε ένα κατεστραμμένο αντικείμενο, στείλτε μας email στο info@glampelle.com και συμπεριλάβετε μια καθαρή φωτογραφία της ζημιάς. Θα καθορίσουμε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση χωρίς κόστος για εσάς. Δεν επιστρέφουμε, δεν αντικαθιστούμε, ούτε δεχόμαστε επιστροφές για αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κανονικής χρήσης, φθοράς ή κακής χρήσης.
Αποστολή και Παράδοση
Ενώ προσπαθούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας έγκαιρα, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις αποστολής ή παράδοσης που είναι εκτός του ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούνται από τον ταχυμεταφορέα, το τελωνείο ή άλλους παράγοντες και ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την αποστολή. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παράδοση, επικοινωνήστε απευθείας με τον ταχυμεταφορέα για βοήθεια. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν χαμένα, κλεμμένα ή καθυστερημένα πακέτα.
Λανθασμένη διεύθυνση αποστολής
Είναι καθήκον του πελάτη να διασφαλίσει ότι χρησιμοποιείται η σωστή διεύθυνση αποστολής στο ταμείο. Εάν είναι λανθασμένο και δεν ενημερωθούμε για αυτό εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν θα δικαιούστε εκ νέου αποστολή ή επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών χρημάτων ανά πάσα στιγμή και είναι ευθύνη του πελάτη να αναθεωρήσει την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Επιστροφών & Επιστροφών χρημάτων πριν αγοράσει και χρησιμοποιήσει τα προϊόντα μας. Με την αγορά και τη συνέχιση της χρήσης Τα προϊόντα GLAMPELLE, οι πελάτες δηλώνουν ότι αποδέχονται αυτήν την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων.